全球时讯：沈医二院皇姑院区放射科窗口全年24小时开诊温情护航群众健康

二三里资讯 2023-04-07 17:18:53

沈阳医学院附属第二医院皇姑院区放射科在“清风窗口”创建过程中，医院党委、纪委高度重视，靠前指挥、压实责任，对标“业务示范、行为模范、场所规范、廉洁典范”要求，围绕窗口工作淤点、堵点、难点，查摆问题、列出清单、完善机制，让“办事不找关系、用权不图好处”内化于心、外化于行，让讲诚信、懂规矩、守纪律成为窗口人人具备的修养、人人遵循的准则、人人养成的习惯，推动“清风窗口”建设的具体化、精准化和常态化。

讲诚信，不忘医者初心

(相关资料图)

放射科是医院首批“清风窗口”创建单位，窗口全年365天24小时开诊，承担全院CT、DR、磁共振检查工作。现有医护人员23人，其中高级职称5人、硕士研究生9人、中共党员6人、入党积极分子2人。曾被评委沈阳市青年文明号、沈阳市青年突击队、沈阳市先进基层党组织、沈阳医学院校园先锋示范岗等。

窗口开辟了胸痛患者、卒中患者、急危重症、高龄老人、高层次人才和退役军人等六个绿色通道，确保特殊患者快速诊断；提供了预约分诊服务，方便患者合理安排诊疗顺序，节省就诊时间；在空间有限的情况下，专门设置了患者等候休息区，安装了候检叫号系统，提供了自助打印胶片机、取袋机、便民箱和饮水机等便民设施；组建一支由实习生、规培生的志愿者队伍，为患者提供路线引领、问寻解答、打印取片等优质便捷服务，不断提升患者就医体验。

窗口围绕医疗工作中卡脖子问题，推进科研有的放矢。在市属医院率先开展了头颈联合CTA扫描、胸痛三联征一站式扫描、肺结节1024靶扫描等技术。主持或参与省级科研课题7项、实用新型专利3项、撰写教材和专著5部。

懂规矩，牢记医者使命

没有规矩，不成方圆。

窗口提出“三围绕一中心”的新要求：紧紧围绕医院中心工作、围绕临床重点需求、围绕疾病防筛诊治康，突出以病人为中心的服务理念，让每一位病人都能享受到暖心、舒心、顺心的医疗服务。

窗口公示了创建承诺、优化了诊疗流程、改善了候诊环境、丰富了便民措施，同时畅通投诉和监督渠道，设置了投诉意见箱，公布了投诉电话，随时听取患者的建议意见，了解工作中过程中的不足，教育引导工作人员改进，不断增强服务意识。

窗口要求全体工作人员，弘扬敬佑生命、救死扶伤的崇高精神。在持续三年的新冠疫情攻坚战、阻击战、歼灭战的过程中，窗口坚持战斗在抗击疫情第一线。参与全民核酸检测373人次；支援方舱医院、黄码医院2人次；抗击疫情一线人员3人；1人授予沈阳医学院“抗击新冠肺炎疫情志愿服务先进个人”。

守纪律，坚守医疗底线

莲，因洁而尊；医，因廉而正。

窗口严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。坚守底线、不越红线，杜绝医疗腐败现象的发生。聚焦文化宣传，弘扬清风正气。通过专题讨论、专项学习、警示教育、谈心谈话等形式，倡导廉洁行医、诚信服务，严禁收受红包，严禁吃拿卡要。

窗口努力营造风清气正的医疗氛围，要求党员干部率先垂范，通过共产党员工程和创新党日等形式，带领窗口群众走基层、惠民生，学榜样、做样板，让正能量占领思维阵地，杜绝投机取巧和侥幸心理。

窗口负责人朴成浩主任说：“我们将以创建‘清风窗口’活动为契机，推进医教研高质量、一体化、协同发展；以‘振兴新突破、我要当先锋’专项活动为载体，严格落实医务人员行为规范，坚决履行救死扶伤神圣职责；为切实打造清正严谨的工作作风，提供清雅周到的服务态度，提升清新满意就医体验，构建清爽和谐的医患关系，注入医疗的“清风”力量。”

（二三里编辑马静）

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